Emotionale Intelligenz: Lernen und Beispiele – Training & Coaching

Emotionale Intelligenz bedeutet nicht nur sich selbst zu verstehen sondern auch die anderen. Die Definition laut Wikipedia: „Emotionale Intelligenz ist ein von John D. Mayer (University of New Hampshire) und Peter Salovey (Yale University) im Jahr 1990 eingeführter Terminus. Er beschreibt die Fähigkeit, eigene und fremde Gefühle (korrekt) wahrzunehmen, zu verstehen und zu beeinflussen.“ Wer in der Führungsebene arbeitet, selbst Geschäftsführer oder Geschäftsführerin ist, Abteilungsleiter, Teamleiter, der braucht emotionale Intelligenz um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Nicht nur für sich selbst sondern auch für das gesamte Team.

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Mitarbeiter und Personal

Vor allem beim Personal und bei Mitarbeitern ist emotionale Intelligenz eine wirklich wichtige Kompetenz, die gezielt geschult und gefördert werden muss. Besonders in Zeiten des Fachkräftemangels kommt es darauf an, Mitarbeiter so zu verstehen, dass man sie motivieren kann aber auch so, dass sie sich wohlfühlen. Denn in der Konkurrenz um Mitarbeiter, kommt es nicht mehr nur darauf an einfach nur einen Arbeitsplatz zu bieten. Mitarbeiter erwarten mehr, spezielle Förderung in der Entwicklung, Aufstiegs und Karrierechancen, die Liste ist lang. Wer versteht auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Mitarbeiter einzugehen, dir wird noch effektivere Ergebnisse ernten und damit den eigenen Erfolg steigern. Dementsprechend ist es wichtig Kompetenzen, Methoden und Strategien zu erlernen.

Mit uns lernen Sie emotionale Intelligenz im beruflichen Alltag anzuwenden. Nicht aufgesetzt sondern authentisch und ehrlich. Für motivierte Mitarbeiter und langfristige Mitarbeiter.

Interessenten und Kunden

Doch geht es bei emotionaler Intelligenz nicht nur um Teamführung sondern auch um Kunden und Interessenten. Was sind die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden und Interessenten? Wie können wir sie decken und bedienen? Durch die Einführung in die Welt des Gegenüber, lernt man neue Aspekte und neue Sichtweisen kennen, die dann durch neue Antworten, z.B. im Marketing bedient werden können.

Was macht die Welt unserer Kunden aus und wie können wir ein Teil von ihr sein? Diese Frage beantworten unsere Coaches und Trainer in unseren Fortbildungen, Weiterbildungen und Workshop Tagen. Lernen Sie was es heißt, den Kunden nicht mehr nur als Geldgeber zu sehen sondern als langfristigen Partner. Schließlich liefern Sie das passende Produkt zum Bedürfnis. Eine hervorragende Symbiose. Lernen Sie, wie sie die richtigen Schalter und Knöpfe drücken, um die Ergebnisse zu erreichen, die sie geplant haben.

Häufige Fragen zur emotionalen Intelligenz:

  • Was ist der Unterschied zwischen EQ und IQ?
  • Was ist ein emotionaler Mensch?
  • Was ist emotionale Reife?
  • Was ist emotionale Stärke?

Emotionale Intelligenz: Speaker buchen

Sie wollen einen starken Speaker für Ihre Veranstaltung? Unsere Speaker Agentur hilft Ihnen bei der Selektion des Speakers, der Kommunikation und bei allen organisatorischen Abläufen. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns die wichtigsten Daten via E-Mail. Unser Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.

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