Kunden, Kaufverhalten und Konkurrenz – Selbstständig machen #5

Kunden, Kaufverhalten und Konkurrenz – Nehmen wir jetzt einmal an: Das Geschäftsmodell steht, die Grundstruktur ist durchdacht, die Finanzierung ist gesichert, die Produkte sind produziert, egal ob Software oder psychisch, der Vertrieb ist bereit, wen sprichst du jetzt an? Die eigenen Kunden kennen. Deren Interessen, Wünsche und Bedürfnisse sind die absolute Grundlage in der Betriebswirtschaft. […]

Emotionale Intelligenz: Lernen und Beispiele – Training & Coaching

Emotionale Intelligenz bedeutet nicht nur sich selbst zu verstehen sondern auch die anderen. Die Definition laut Wikipedia: „Emotionale Intelligenz ist ein von John D. Mayer (University of New Hampshire) und Peter Salovey (Yale University) im Jahr 1990 eingeführter Terminus. Er beschreibt die Fähigkeit, eigene und fremde Gefühle (korrekt) wahrzunehmen, zu verstehen und zu beeinflussen.“ Wer […]