Intelligenza emotiva: apprendimento ed esempi – Training & Coaching

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L’intelligenza emotiva non è solo capire se stessi ma anche capire gli altri. La definizione secondo Wikipedia: “L’intelligenza emotiva è un termine introdotto da John D. Mayer (Università del New Hampshire) e Peter Salovey (Yale University) nel 1990. Descrive la capacità di percepire, capire e influenzare (correttamente) le proprie e altrui emozioni”. Chiunque lavori nel management, sia un amministratore delegato, un capo dipartimento, un team leader, ha bisogno di intelligenza emotiva per prendere le decisioni giuste. Non solo per se stessi ma anche per tutta la squadra.

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1 Intelligenza emotiva: prenotare un oratore
2 Impiegati e personale
3 Prospetti e clienti
4 Intelligenza emotiva: prenotare un oratore
4.1 Argomenti

Intelligenza emotiva: prenotare un oratore

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Impiegati e personale

Specialmente con il personale e gli impiegati, l’intelligenza emotiva è una competenza davvero importante che deve essere specificamente formata e promossa. Soprattutto in tempi di carenza di lavoratori qualificati, è importante capire i dipendenti in modo tale da poterli motivare, ma anche in modo tale che si sentano a loro agio. Perché nella competizione per i dipendenti, non si tratta più semplicemente di offrire un lavoro. I dipendenti si aspettano di più, un sostegno speciale nello sviluppo, nella promozione e nelle opportunità di carriera, la lista è lunga. Se capite come rispondere ai bisogni e ai desideri individuali dei vostri dipendenti, raccoglierete risultati ancora più efficaci e aumenterete così il vostro successo. Di conseguenza, è importante imparare abilità, metodi e strategie.

Con noi imparerai ad applicare l’intelligenza emotiva nella tua vita professionale quotidiana. Non forzato, ma autentico e onesto. Per dipendenti motivati e di lunga durata.

Prospetti e clienti

Ma l’intelligenza emotiva non riguarda solo la leadership del team, ma anche i clienti e le prospettive. Quali sono i desideri e i bisogni dei nostri clienti e dei potenziali clienti? Come possiamo incontrarli e servirli? Attraverso l’introduzione nel mondo della controparte, si imparano nuovi aspetti e nuove prospettive, che possono poi essere servite da nuove risposte, per esempio nel marketing.

Cosa costituisce il mondo dei nostri clienti e come possiamo farne parte? A questa domanda rispondono i nostri allenatori e formatori nei nostri corsi di formazione avanzata e nelle giornate di workshop. Imparare cosa significa vedere il cliente non più solo come un finanziatore ma come un partner a lungo termine. Dopo tutto, consegnate il prodotto giusto per il bisogno. Una simbiosi eccellente. Impara come premere gli interruttori e i pulsanti giusti per ottenere i risultati che hai pianificato.

Domande comuni sull’intelligenza emotiva:

  • Qual è la differenza tra EQ e IQ?
  • Cos’è una persona emotiva?
  • Cos’è la maturità emotiva?
  • Cos’è la forza emotiva?

Intelligenza emotiva: prenotare un oratore

Vuoi un oratore forte per il tuo evento? La nostra agenzia di oratori vi aiuterà nella selezione dell’oratore, nella comunicazione e in tutti i processi organizzativi. Basta chiamarci o scriverci i dati più importanti via e-mail. Il nostro team ti risponderà il prima possibile.

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