Gestione del personale e stile di leadership – Lavoratore autonomo #14

Gestione delle risorse umane e stile di leadership – la leadership è uno dei miei argomenti preferiti quando sono con altri imprenditori. Io stesso sono un formatore professionale, un giovane imprenditore con tutta la passione e l’ambizione di rendere i miei dipendenti il meglio del meglio.

Azione coerente: Stile di leadership e responsabilità personale

In realtà, però, mi imbatto in molti imprenditori che passano la maggior parte del loro tempo viaggiando o facendo festa. Questo, naturalmente, contrasta con l’imprenditorialità, con l’iniziare in orario in ufficio, con l’esercizio della moderazione finanziaria e con l’investimento saggio dei propri fondi. Ciò che vale per il capitale, naturalmente, vale anche per il vostro tempo. Poi ci sono due o tre persone che lavorano in ufficio, facendo lo stesso lavoro ogni giorno, e il capo si diverte. D’altra parte, ci sono anche quelli che lavorano con il loro personale, ma non forniscono ancora la motivazione al proprio personale. Invece di sostenere attivamente il personale, c’è un lavoro parallelo. Ecco il tuo lavoro, grazie mille, a dopo.

Comunicazione chiara – affrontare gli errori

La mia filosofia ruota intorno alla formazione dei top manager. La formazione richiede tempo e naturalmente costa molto tempo nella preparazione e nell’esecuzione. Inoltre, i desideri individuali dei dipendenti devono essere presi in considerazione in modo che non vedano il loro lavoro solo come un lavoro, ma che si divertano a fare i loro compiti quotidiani, per la loro propria motivazione. Penso che sia estremamente importante prendersi cura dei dipendenti e penso che sia importante che come capo non si denigrino mai i dipendenti in alcun modo. Prenditi il tuo tempo, prendili sul serio. Come detto in precedenza, ogni errore che accade nell’azienda finisce per essere colpa tua. Non l’hai spiegato bene, non l’hai guardato, molte ragioni per una dichiarazione: tu sei responsabile di tutto. Di conseguenza, le interazioni con i dipendenti devono essere sempre professionali. Gli errori devono essere affrontati in modo chiaro ed esplicito, ma mai emotivamente.

Nessuna emotività – argomentare con calma e tranquillità

In generale, ti consiglio come imprenditore di lasciare l’emotività completamente fuori dal tuo business. Bisogna prendere decisioni in modo sobrio, fattuale e oggettivo. Se metti da parte i tuoi sentimenti personali, puoi vedere le situazioni più chiaramente. Si hanno meno preferenze proprie, si è meno inclini a giudicare meglio qualcosa che non sia per interesse personale, si agisce in modo imprenditoriale, non personale. In definitiva, questo è ciò che vuoi ottenere con la tua attività: professionisti, manager, direttori che agiscono. Tu prendi solo le decisioni strategiche (e naturalmente quelle operative più importanti).

Considerazione dell’oggetto – trattare i dipendenti in modo equo

Un supporto mentale per la visione oggettiva, la vostra azienda è di solito un’entità legale all’inizio. Ogni volta che si forma una UG o una GmbH. L’azienda non sei tu. Prima si è interiorizzato questo, prima si vede l’azienda come una persona separata, come un marchio separato con un’identità.

Ma la componente finanziaria del vostro business è anche una questione di emozioni. Soprattutto nei primi anni, avrete un sacco di momenti che sono difficili da descrivere con tutte le emozioni in un libro, forse descrive la domanda: “Oh mio Dio, come farò a gestire tutto questo?” La domanda ritorna puntualmente ogni due o tre mesi fino a quando alla fine ci si abitua o fino a quando l’azienda è regolarmente in attivo. Ricorderò sempre una frase, di un mio amico imprenditore, che diceva: “le sfide quotidiane non diminuiscono, diventano solo più grandi”. Quella frase è stata un improvviso controllo della realtà per me. E infatti, ancora oggi ho impostato i notebook, solo che ora ce ne sono a volte 3.4 invece di uno solo nuovo. Questo è anche il punto in cui torniamo alla gestione delle persone, inizia sempre con te e inizia sempre nei dettagli. Una casa ordinata, una mente strutturata, un ufficio ordinato.

Modello di ruolo positivo – gestione del dipartimento, amministratore delegato e proprietario

I dipendenti se ne rendono conto, sentono che tu stesso ti preoccupi (in seguito, ti preoccupi) di ogni dettaglio. Di loro iniziativa, semplicemente perché gli piace farlo. Questo si trasmette e così anche i dipendenti amano assumersi le loro responsabilità. Se tu, come proprietario di un’azienda, non hai voglia di prenderti cura della tua tazza di caffè da solo, allora questo si ripercuote e i dipendenti logicamente si pongono la domanda: perché dovrei farlo, specialmente se nessuno se ne accorge mai? Lavastoviglie, tazze da caffè, queste ti sembrano piccole cose inutili all’inizio. Ma quando alla fine scrivi la prima grande proposta con un dipendente, vuoi che ogni singolo punto sia considerato. Non si vuole che nulla rimanga incompiuto. Inizia con la tazza di caffè e finisce nella stima delle spese di viaggio per le ore di consulenza. I clienti che sono disposti a spendere molti soldi si aspettano un buon servizio. Tu sei l’allenatore della squadra, è tua responsabilità assicurarti che la tua squadra sia la migliore, con finezza tattica – o che giochi per sempre nel campionato della contea. Sii un modello dalla mattina alla sera, dalla prima tazza di caffè alla proposta di 12 pagine in carattere 8.

Dare l’esempio – Chi grida si sbaglia

E se qualcuno fa un errore? Non alzare mai la voce. Di nuovo, date l’esempio. Se gridate, vi sbagliate. Le sfide devono essere risolte. È così semplice. Inoltre, eliminate la parola “problema” dal vostro vocabolario mentale. Per te, a partire da oggi, ci sono solo sfide e soluzioni. Nella vostra vita quotidiana, sarete sempre confrontati con situazioni sulle quali non avete controllo. Il caffè appena fatto nel circuito, guasto di tutti gli apparecchi, scossa elettrica, riparazione. Conoscete la storia. Sgridare i colleghi, nessuna soluzione. Discutere obiettivamente, trovare una soluzione: Niente più tazze di caffè aperte sulla scrivania, dietro il quaderno. Situazione risolta. Dritto al servizio clienti e via a fare soldi! In qualsiasi situazione in cui si va fuori controllo da soli, ci sono molti fattori successivi di cui non si ha bisogno in quel momento. Per prima cosa, si perde tempo e quindi denaro. Per un altro, la tua mente è preoccupata per una tazza di caffè e una ciabatta. Davvero?

Sfide, soluzione, più avanti nel business

Questo deve essere sempre il vostro motto. Più calmo, più focalizzato e concentrato sei, più successo avrai. Più i vostri dipendenti vi apprezzeranno, soprattutto se hanno già incontrato altri datori di lavoro. Sentono che li prendete sul serio. Sentono che i loro desideri e bisogni sono rispettati. Ma sanno anche che si guida sempre con una linea e una strategia chiara. Con questo stile di leadership si crea un ambiente di lavoro buono e positivo per un futuro sostenibile e lo sviluppo dei dipendenti.