Персонал и успех: введение в условия труда — Самозанятость №12

Большинство компаний обычно начинают с интернов или первых сотрудников на временной основе. И стажеры, и постоянные сотрудники — совершенно новые люди в компании, никто не знает философии и не имеет реального опыта работы с бизнесом и клиентами в течение года. Соответственно, требуется время, чтобы правильно сформировать, обучить и улучшить команду. В идеале, однако, времени практически нет, потому что постоянно поступают новые заказы. Именно с этого начинается планирование персонала.

Планирование персонала: введение в должность, цели обучения и успех

По моему собственному опыту, как управляющий директор вы часто являетесь человеком, который берет на себя заботу обо всех новых клиентах, если речь не идет о простых продуктах, которые сразу понятны всем. В конце концов, кто может объяснить что-то сложное или дорогое лучше, чем человек, который это сделал? Время на изучение людей, пока они не будут работать на одном уровне, не только в области знания продукта, но и предложений, психологии разговора, приобретения, методов привлечения новых клиентов, неортодоксальных методов, всему этому нельзя научиться за одну ночь. Поэтому необходимо, чтобы был один сотрудник, который старательно выполняет работу, и второй, который предоставляет новую работу или заказы. Каждая должность должна быть спланирована как можно лучше, потому что поиск персонала будет следующей большой проблемой. Как потом получить нужных кандидатов на работу? Особенно конкурируя с уже существующими компаниями, которые обычно предлагают привлекательные условия труда: Более высокие зарплаты, более короткие рабочие часы, более надежные возможности карьерного роста. Все, что вы можете дать себе, — это свою мечту, обещание и уверенность в том, что однажды вы сможете это получить. Напомним, что 90% стартапов терпят неудачу в течение первых пяти лет. Риск для сотрудников, затраты для вас как основателя — две переменные, которые сталкиваются очень неблагоприятно.

Здесь мы также впервые подходим к нашей центральной теме — питчу.

Успех зависит от команды, а не от отдельных людей

Большая часть вашего успеха всегда будет зависеть от ваших сотрудников. Будь то закупки, продажи, логистика, маркетинг. Получение мотивированных и вовлеченных сотрудников может сделать заявление о том, будет ли компания успешной или нет. Шоу одного человека? Это редко срабатывает.

Отсутствие управляющего директора: болезнь

Пример: на деловой встрече вы от спешки зажимаете руку в дверце автомобиля, ой! Ваша правая рука будет непригодна для использования в течение трех недель. Работаете на ноутбуке с обычной скоростью? Невозможно. Другой пример, я сам это испытал, воспаление глаз и взрыв, мне пришлось почти месяц руководить своей командой с повязкой на глазах, потому что я совершенно не видел света. Вот почему я весь день лежала на диване в своем офисе, слепо направляя задания: «Джессика, можешь подойти сюда на секунду?». Без отличной команды это невозможно.

Конкуренция и хедхантеры

Устоявшаяся конкуренция может рекламировать высокие зарплаты, хорошие рабочие часы, рождественские премии и, конечно же, 30-дневный отпуск. С вами, скорее всего, не будет рождественской премии, а отпуск поначалу составит всего 21 или 24 дня. Соискатель хочет зарабатывать 3 500 евро в месяц. 3.500 € брутто в месяц на каждого человека, сложно. Может быть, 2 000 евро? Теперь у соискателя есть выбор между двумя предложениями о работе: Вы и большая компания.

В чем вы можете убедить, так это в вашей идее, вашей компании, новой обстановке для соискателя и с вами в качестве начальника. Один из самых важных питчей, чтобы убедить хороший персонал с самого начала! Чем более целенаправленно вы продвигаете себя, свою бизнес-модель и рабочую среду, тем выше шансы удержать хороший персонал.

удовлетворённость сотрудников

Совет. Две вещи необходимы для удовлетворенности сотрудников, для первого убеждения: Рабочая среда и возможности для продвижения по службе. Для долгосрочного удержания, своевременной оплаты труда, признания и продвижения по службе. Поэтому с самого начала создайте позитивную рабочую атмосферу, которая будет заражать сотрудника за сотрудником. Если вы каждое утро высоко мотивированы, то и ваши сотрудники, как правило, тоже. Когда новые люди присоединяются к команде или приходят на испытательный срок, они сразу же заражаются рабочей атмосферой. В больших компаниях такого духа нет, здесь ты работаешь в отделе кадров, временно, на год, и твоя работа заключается в обработке заявлений от Д-Г (фамилия), каждый день. В стартапе иногда вы менеджер социальных сетей, потом продавец, послезавтра вы менеджер по организации мероприятий, а в четверг вы снова бухгалтер, чтобы в пятницу было время на сайт или интернет-магазин.

Хорошие условия труда являются преимуществом

Не теряйте мотивацию, когда хорошие люди отказывают вам. Так же как вы хотите развиваться как предприниматель, они хотят сделать карьеру как работник. Соответственно, стабильность и безопасность, конечно, является важным критерием для многих при выборе работодателя. Конечно, вы не можете соответствовать этому критерию в самом начале. Именно поэтому некоторые хорошие соискатели скажут, что работа у вас — не для них. Это нормально, и вы привыкнете к этому. Гораздо важнее сосредоточиться на людях, которые сидят перед вами с сияющими глазами и хотят узнать больше. Именно на этих людях вам нужно сосредоточиться, взращивать, стабилизировать и развивать их.

В конечном счете, первые люди — это ваши будущие топ-менеджеры. Они пользуются большим доверием и являются, после самого владельца, людьми, которые действительно отождествляют себя с компанией.

Если дела компании идут хорошо, то и у сотрудников все хорошо. Если дела у компании идут плохо, у сотрудников все равно все хорошо. Соответственно, оплата труда работника всегда должна иметь преференциальный режим по сравнению с третьими лицами. Всегда. Вот еще одно важное предложение для вас: если дела компании идут плохо, это ваша вина. Вы являетесь владельцем. Вы несете ответственность. Никого больше. Если кто-то совершает ошибки, это ваши ошибки. Вам следовало лучше проинструктировать людей или, в худшем случае, лучше их выбрать заранее. Соответственно, вы никогда не должны проявлять жестокость, даже когда сотрудники совершают ошибки. Если кто и заслуживает речи, так это вы. Если вам трудно смериться с собой, прогуляйтесь по парку, подумайте об этом и совершенствуйтесь. По мере того, как вы будете совершенствоваться, ваши продажи будут расти. Все ошибки — это ваши ошибки. Прежде чем начинать критиковать кого-то в команде, вам нужно быстро это усвоить. Вопрос всегда звучит так: «Что вы могли бы улучшить?

Своевременная оплата труда работников

Для долгосрочного удержания сотрудников ежемесячная зарплата — это главное. Оплата труда сотрудников всегда должна быть вашим главным приоритетом, наряду с налогами и арендной платой. Особенно пунктуальная выплата в первых числах месяца является важным показателем эмоциональной приверженности (безопасности) для работников.

Мы обсудили этот пункт так подробно, потому что он является центральным и решающим. Расходы на персонал обычно являются самым большим фактором в компании, если включить все расходы от заработной платы до социальных расходов, медицинского страхования и, конечно, также расчеты с налоговым консультантом. Здесь вы не должны ошибаться в расчетах ни при каких обстоятельствах.

Растите на 10% медленнее, но надежно и стабильно, чтобы в конце месяца вы всегда могли заплатить за все.

В общем, от задач, которые необходимо выполнить в начале, и задач, которые необходимо выполнить позже для приобретения и ноу-хау, таких как подготовка предложений или даже привлечение новых клиентов, до разумного финансирования персонала в течение всего срока. Все это необходимо принимать во внимание.