Kunden gewinnen – Der einfachste Weg Kunden zu gewinnen ist Werbung. Schon Henry Ford (er die Arbeitsamt Fließband revolutioniert) sagte, dass man für jeden Dollar, den man in das Produkt steckt, einen weiteren bereithalten muss um das Produkt bekannt zu machen. Wer also mit 100.000 € Startkapital in die Entwicklung der Geschäftsidee und des Geschäftsmodells […]
Speaker Kundenservice – Kundenservice ist für alle Firmen und Agenturen eine der größten Herausforderungen im Arbeitsalltag. Im Kundenservice steht man, egal ob als Berater, Verkäufer oder einfacher Informationsträger (Call Center), in einem Konflikt zwischen den Interessen des Unternehmens und denen des Kunden. Das richtige Gespür zu finden ist mitunter die größte Herausforderungen, die es im […]
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