Speaker Kundenservice – Kundenservice ist für alle Firmen und Agenturen eine der größten Herausforderungen im Arbeitsalltag. Im Kundenservice steht man, egal ob als Berater, Verkäufer oder einfacher Informationsträger (Call Center), in einem Konflikt zwischen den Interessen des Unternehmens und denen des Kunden. Das richtige Gespür zu finden ist mitunter die größte Herausforderungen, die es im […]