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Attirare i clienti: Vantaggi e pubblicità – Lavoratore autonomo #8

Attirare i clienti – Il modo più semplice per attirare i clienti è la pubblicità. Anche Henry Ford (ha rivoluzionato la catena di montaggio degli uffici di collocamento) diceva che per ogni dollaro che si mette nel prodotto, bisogna averne un altro pronto per far conoscere il prodotto. Quindi, se si entra nello sviluppo dell’idea […]

Servizio clienti: formazione dei dipendenti e perfezionamento nel CRM

Il servizio clienti è una delle più grandi sfide per tutte le aziende e le agenzie nella vita quotidiana. Nel servizio clienti, sia come consulente, venditore o semplice portatore di informazioni (call center), si è in un conflitto tra gli interessi dell’azienda e gli interessi del cliente. Trovare il giusto equilibrio è una delle più […]