Servicio de atención al cliente Archives - KY

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Atraer a los clientes: Ventajas y publicidad – Autónomos #8

22nd agosto 2019/en Servicio de atención al cliente, Marketing Ventas, Noticias /por L_kinski

Atraer clientes: la forma más fácil de atraer clientes es la publicidad. Incluso Henry Ford (que revolucionó la cadena de montaje de las oficinas del paro) decía que por cada dólar que se pone en el producto, hay que tener otro listo para darlo a conocer. Así pues, si se entra en el desarrollo de […]

Servicio de atención al cliente: formación de los empleados y perfeccionamiento en CRM

5th julio 2019/en Noticias, Noticias, Servicio de atención al cliente /por Stephan Czaja

El servicio de atención al cliente es uno de los mayores retos para todas las empresas y organismos en el día a día. En el servicio de atención al cliente, ya sea como asesor, vendedor o simple portador de información (centro de llamadas), se encuentra en un conflicto entre los intereses de la empresa y […]