La mayor\u00eda de las empresas suelen empezar con becarios o primeros empleados de forma temporal. Tanto los becarios como los empleados fijos son completamente nuevos en la empresa, nadie conoce la filosof\u00eda ni ha experimentado realmente el negocio y los clientes durante un a\u00f1o. En consecuencia, se necesita tiempo para formar, entrenar y mejorar adecuadamente el equipo. Sin embargo, en el mejor de los casos, apenas hay tiempo, ya que constantemente llegan nuevos pedidos. Aqu\u00ed comienza la planificaci\u00f3n del personal.<\/p>\n
Por mi propia experiencia, como director general a menudo eres la persona que se encarga de todos los nuevos negocios de los clientes, si no se trata de productos sencillos que todo el mundo entiende inmediatamente. Al fin y al cabo, \u00bfqui\u00e9n puede explicar algo complejo o de alto precio mejor que la persona que lo ha hecho? El tiempo de aprendizaje de las personas hasta que operen al mismo nivel, no s\u00f3lo en el \u00e1mbito del conocimiento del producto, sino tambi\u00e9n de las ofertas, la psicolog\u00eda de la conversaci\u00f3n, la captaci\u00f3n, los m\u00e9todos de atracci\u00f3n de nuevos clientes, los m\u00e9todos poco ortodoxos, todo esto no se puede aprender de la noche a la ma\u00f1ana. Por lo tanto, es necesario que haya un bast\u00f3n de personal que haga el trabajo con diligencia y un segundo personal que proporcione nuevos trabajos o pedidos. Hay que planificar cada puesto lo mejor posible, porque encontrar personal ser\u00e1 el siguiente gran reto. \u00bfC\u00f3mo se consiguen los candidatos adecuados para los puestos de trabajo posteriores? Sobre todo compitiendo con empresas establecidas que suelen ofrecer condiciones de trabajo atractivas: Salarios m\u00e1s altos, jornadas laborales m\u00e1s cortas, oportunidades profesionales m\u00e1s seguras. Todo lo que puedes darte es tu sue\u00f1o, una promesa y la confianza de que tal vez un d\u00eda puedas tenerlo. Un peque\u00f1o recordatorio: el 90% de las startups fracasan en los primeros cinco a\u00f1os. Riesgo para los empleados, coste para usted como fundador, dos variables que chocan muy desfavorablemente.<\/p>\n
Aqu\u00ed es tambi\u00e9n donde llegamos por primera vez a nuestro tema central, el lanzamiento.<\/p>\n
Una gran parte de su \u00e9xito siempre depender\u00e1 de sus empleados. Ya sea en compras, ventas, log\u00edstica o marketing. Conseguir que los empleados est\u00e9n motivados y comprometidos puede marcar el \u00e9xito de la empresa. \u00bfUn espect\u00e1culo unipersonal? Eso rara vez funciona.<\/p>\n
Un ejemplo: en una reuni\u00f3n de trabajo aprietas la mano en la puerta del coche por las prisas, \u00a1ay! Su mano derecha no es utilizable durante tres semanas. \u00bfTrabajando en el port\u00e1til a velocidad normal? Imposible. Otro ejemplo, yo mismo lo viv\u00ed, inflamaci\u00f3n de los ojos y pum, tuve que dirigir a mi equipo con una venda en los ojos durante casi un mes, porque no pod\u00eda ver nada de luz. Por eso estuve todo el d\u00eda tumbado en un sof\u00e1 de mi despacho, dirigiendo tareas a ciegas: \u00abJessica, \u00bfpuedes venir aqu\u00ed un momento?\u00bb. Sin un gran equipo, imposible.<\/p>\n
La competencia establecida puede anunciar salarios elevados, buenos horarios de trabajo, primas de Navidad y, por supuesto, 30 d\u00edas de vacaciones. Con usted, lo m\u00e1s probable es que no haya paga extra de Navidad y s\u00f3lo 21 o 24 d\u00edas de vacaciones al principio. Un solicitante quiere ganar 3.500 euros al mes. 3.500 \u20ac brutos al mes por cada persona, dif\u00edcil. \u00bfTal vez 2.000 euros? Ahora un candidato puede elegir entre dos ofertas de trabajo: T\u00fa y la gran empresa.<\/p>\n
Lo que puede convencer es su idea, su empresa, el nuevo entorno para el candidato y con usted como jefe. Uno de los lanzamientos m\u00e1s importantes para convencer a un buen personal desde el principio. Cuanto m\u00e1s centrado est\u00e9 el marketing en s\u00ed mismo, en su modelo de negocio y en el entorno de trabajo, mayores ser\u00e1n las posibilidades de retener al buen personal.<\/p>\n
Consejo. Dos cosas son esenciales para la satisfacci\u00f3n de los empleados, para la primera convicci\u00f3n: El ambiente de trabajo y las oportunidades de progreso. Para la retenci\u00f3n a largo plazo, la remuneraci\u00f3n oportuna, el reconocimiento y la promoci\u00f3n. As\u00ed que, desde el principio, asegure un ambiente de trabajo positivo que contagie a un empleado tras otro. Si usted est\u00e1 muy motivado cada ma\u00f1ana, sus empleados tienden a estarlo tambi\u00e9n. Cuando las nuevas personas se incorporan al equipo o llegan para un periodo de prueba, se contagian inmediatamente del ambiente de trabajo. Ese esp\u00edritu no lo tienen en las grandes empresas, aqu\u00ed est\u00e1s en RRHH, temporal por un a\u00f1o y tu trabajo es tramitar solicitudes de D-G (apellido), todos los d\u00edas. En una start-up, a veces eres gestor de redes sociales, luego vendedor, pasado ma\u00f1ana eres gestor de eventos y el jueves vuelves a ser contable, para que el viernes haya tiempo para la web o la tienda online.<\/p>\n
No te desmotives cuando la gente buena te rechace. Al igual que t\u00fa quieres desarrollarte como empresario, ellos quieren hacer carrera como empleados. En consecuencia, la estabilidad y la seguridad son, por supuesto, un criterio importante para muchos a la hora de decidir a qu\u00e9 empresa unirse. Por supuesto, no se puede cumplir este criterio al principio. Por eso algunos buenos candidatos dir\u00e1n que el trabajo con usted no es para ellos. Esto es normal y te acostumbrar\u00e1s a ello. Es mucho m\u00e1s importante centrarse en las personas que se sientan frente a ti con los ojos brillantes y quieren saber m\u00e1s. Estas son las personas en las que debes centrarte, nutrir, estabilizar y construir.<\/p>\n
En \u00faltima instancia, las primeras personas son sus m\u00e1ximos responsables del futuro. Gozan de gran confianza y son, despu\u00e9s del propio propietario, las personas que realmente se identifican con la empresa.<\/p>\n
Si la empresa va bien, los empleados van bien. Si a la empresa le va mal, a los empleados les sigue yendo bien. En consecuencia, la remuneraci\u00f3n de los empleados debe recibir siempre un trato preferente, en comparaci\u00f3n con la de terceros. Siempre. Aqu\u00ed hay otra frase importante para ti directamente, si la empresa no va bien, es tu culpa. Usted es el propietario. T\u00fa eres el responsable. Nadie m\u00e1s. Si alguien comete errores, son sus errores. Deber\u00eda haber instruido mejor a las personas o, en el peor de los casos, haberlas elegido mejor de antemano. En consecuencia, nunca hay que ser abusivo ni siquiera cuando los empleados cometen errores. Si alguien se merece un discurso, eres t\u00fa. Como te parece dif\u00edcil estar a la altura, date un paseo por el parque, piensa en ello y mejora. A medida que usted mejore, sus ventas mejorar\u00e1n. Todos los errores son tuyos. Tienes que aprenderlo r\u00e1pidamente antes de empezar a criticar a nadie del equipo. La pregunta es siempre: \u00bfQu\u00e9 podr\u00eda haber mejorado?<\/p>\n
Para la retenci\u00f3n a largo plazo, los cheques mensuales son el nombre del juego. Pagar a sus empleados debe ser siempre su m\u00e1xima prioridad, junto con los impuestos y el alquiler. Especialmente el pago puntual a primeros de mes es un importante indicador de compromiso emocional (seguridad) para los empleados.<\/p>\n
Hemos tratado este punto directamente con tanto detalle porque es muy central y decisivo. Los costes de personal suelen ser el factor m\u00e1s importante de la empresa, si se incluyen todos los gastos, desde los salarios hasta los gastos sociales, pasando por los seguros de salud y, por supuesto, tambi\u00e9n la liquidaci\u00f3n con el asesor fiscal. Aqu\u00ed no debes calcular mal bajo ninguna circunstancia.<\/p>\n
Crece un 10% m\u00e1s despacio pero de forma segura y sostenible para que siempre puedas pagar todo a final de mes.<\/p>\n
En resumen, desde las tareas que hay que realizar al principio y las que hay que realizar despu\u00e9s para la adquisici\u00f3n y el know-how, como la preparaci\u00f3n de propuestas o incluso la captaci\u00f3n de nuevos clientes, hasta la buena financiaci\u00f3n del personal a lo largo del plazo. Todo esto hay que tenerlo en cuenta.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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